Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a apontou.link (“apontou.link”, “nós”) coleta quando você usa o site https://apontou.link, para que usa esses dados, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem somos e como falar conosco

A apontou.link é uma plataforma para anunciar imóveis direto com o proprietário (e com corretores), com página do anúncio, busca no mapa, placa com QR Code e envio para portais. Somos o controlador dos dados tratados na plataforma, operada por 62.778.536 GILSON RICARDO DA MATA ROCHA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.778.536/0001-90. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos de acesso e exclusão, escreva para contato@apontou.link.

Quando um visitante envia uma mensagem a um anunciante, o anunciante também passa a ser responsável pelo uso que fizer desse contato.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, nome de usuário (endereço da página), e-mail, WhatsApp/telefone, tipo de conta e, para corretores, número e UF do CRECI. Se você criar a conta com e-mail e senha, a senha é guardada de forma protegida (criptografada) pelo nosso provedor de autenticação.
• Perfil público (opcional): foto, capa, bio e redes sociais que você decidir mostrar na sua página.
• Imóveis: endereço, localização no mapa, características, preço, descrição, fotos, plantas, vídeos e tour 360°. Você escolhe se o endereço exato aparece; quando não aparece, mostramos só uma área aproximada.
• Contatos e conversas: nome, telefone ou e-mail e mensagens que visitantes enviam aos anunciantes (formulário e chat da plataforma), com o imóvel e a origem do contato (placa, página, portal).
• Uso: contagem de visitas aos anúncios, leituras do QR Code das placas e informações técnicas do acesso (tipo de aparelho e navegador).
• Pedidos e pagamentos: plano, histórico de cobrança e endereço de entrega das placas. Dados de cartão são tratados pelo intermediador de pagamento e não ficam conosco.

3. Login com Google

Se você escolher “Continuar com Google”, o Google nos envia, com a sua autorização, apenas:

• seu nome;
• seu endereço de e-mail;
• sua foto de perfil do Google;
• um identificador da sua conta Google (para reconhecer você nos próximos acessos).

Esses dados correspondem às permissões básicas openid, email e profile. Não pedimos nem temos acesso ao seu Gmail, contatos, agenda, Drive ou qualquer outro dado da sua conta Google.

Usamos esses dados somente para:

• criar sua conta e permitir que você entre sem senha;
• preencher seu nome e sua foto no cadastro (você pode alterá-los depois);
• falar com você sobre a sua conta (avisos de segurança, pedidos e leads).

Não vendemos dados recebidos do Google, não os usamos para publicidade nem para criar perfis de anúncios, e não os compartilhamos com terceiros, exceto com os provedores que operam a plataforma para nós (item 6) ou por obrigação legal. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode remover o acesso da apontou.link à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Isso não apaga sua conta na apontou.link; para apagá-la, veja o item 8.

4. Localização e mapas

• Sua localização: na busca de imóveis, o navegador pode pedir permissão para usar sua localização. Ela serve só para abrir a busca na sua cidade. Guardamos apenas o nome da cidade e o ponto aproximado no seu próprio navegador por até 7 dias; não salvamos sua localização nos nossos servidores. Você pode negar a permissão e buscar normalmente.
• Google Maps: os mapas e a identificação de endereços usam o Google Maps Platform. Ao ver um mapa, seu navegador se comunica com o Google, conforme a Política de Privacidade do Google.

5. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta, publicar seus anúncios e enviá-los aos canais que você ligar (execução de contrato).
• Entregar aos anunciantes as mensagens dos interessados e manter o histórico das conversas (execução de contrato e legítimo interesse).
• Mostrar ao anunciante estatísticas de visitas, leituras de QR Code e leads (legítimo interesse).
• Conferir o CRECI de corretores, prevenir fraudes e golpes e moderar anúncios denunciados (legítimo interesse e obrigação legal).
• Cobrar, emitir notas, produzir e entregar placas e cumprir obrigações fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar avisos sobre a conta e, se você permitir, novidades da plataforma (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

6. Com quem compartilhamos

• Público: os dados do anúncio e do perfil que você publica ficam visíveis para qualquer pessoa. O telefone só aparece se você escolher mostrá-lo; caso contrário, os interessados falam com você pelo chat da plataforma.
• Portais de anúncio que você escolher (OLX, ZAP Imóveis, Viva Real, Chaves na Mão), apenas com os dados do anúncio.
• Provedores que operam a plataforma para nós: Supabase (banco de dados, autenticação e arquivos), Cloudflare (hospedagem do site), Google (login e mapas), além de serviços de e-mail, pagamento, gráficas e transportadoras (para as placas). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns provedores processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos); nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Conta, perfil, imóveis e leads: enquanto a conta estiver ativa. Leads e conversas ficam disponíveis ao anunciante até que ele os apague ou encerre a conta.
• Depois do encerramento da conta: apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais e de cobrança pelo prazo da legislação tributária).
• Dados do login com Google: ficam guardados enquanto sua conta existir e são apagados junto com ela.

8. Seus direitos e como excluir seus dados

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Visitantes que enviaram mensagem a um anunciante também podem pedir a exclusão desse contato.

Para excluir sua conta e seus dados (inclusive os recebidos do Google), escreva para contato@apontou.link a partir do e-mail da conta. Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), regras de acesso no banco de dados para que cada conta veja apenas os próprios dados, controle de acesso por função na equipe e registro (auditoria) de ações sensíveis. Fotos são comprimidas no seu aparelho antes do envio. Nenhum sistema é totalmente seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.

10. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies e o armazenamento local do navegador para manter você conectado, lembrar preferências (como imóveis guardados e a cidade da busca) e não perder rascunhos. Não usamos cookies de publicidade.

11. Crianças

A apontou.link não é destinada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações

Esta política pode mudar. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel. Veja também os Termos de uso.